Support produit

• Le choix de la taille et la coupe de chaque édition.
• L'entretien de la maille : lavage, séchage, boulochage.
• Un défaut de fabrication ou un article endommagé à la réception.
• Le suivi de la livraison et les délais.
• Une demande de pièce de la série numérotée Édition Noire.

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Pour un traitement plus rapide, indiquez votre référence de commande Whop, l'adresse e-mail utilisée à l'achat et, pour un défaut, deux ou trois photos de l'article.

Les messages reçoivent une réponse sous 24 à 48 heures ouvrées, du lundi au vendredi. Les demandes envoyées le week-end sont traitées le jour ouvré suivant.

Aucune discussion préalable n'est nécessaire : la garantie satisfait ou remboursé de 60 jours s'applique à toutes les formules. La procédure est décrite dans la politique de remboursement.

Les questions de débit, de facture ou de moyen de paiement sont traitées par le support facturation. Ne transmettez jamais de numéro de carte bancaire par e-mail.